Support
Hier stehen Ihnen eine Reihe von Möglichkeiten zur Verfügung falls Sie weitere Infos in Bezug auf die Lösungen von onemaxx benötigen.
Neue Versionen und Updates:
Im Vergleich zu herkömmlichen Client-/Server-Software Lösungen ist der Aufwand für die Wartung und Pflege webbasierter Softwaresysteme um ein Vielfaches niedriger. Mit onemaxx entfällt das kostenträchtige Einspielen und Administrieren neuer Versionen und neuer Arbeitsplätze. Es muss ausschließlich der Server gewartet werden, was onemaxx für Sie als Dienstleiter bereits abdeckt.
Angepasste Support Level:
Gerade bei einer unternehmenskritischen Anwendung werden ziemlich hohe Anforderungen an die Ausfallsicherheit und Erreichbarkeit einer Applikation gestellt. Spätestens nach der erfolgreichen Einführung und Umsetzung Ihrer Lösung, werden Sie sich nicht mehr mit technischen Einzelheiten beschäftigen wollen, sondern sich wieder auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren. Alles andere übernimmt onemaxx für Sie!
Updates und Patches:
Bei Updates und Versionswechsel Ihrer Applikation können Sie sich ebenfalls bequem zurücklehnen. onemaxx übernimmt auch diesen Service für Sie.
E-Mail und Telefonsupport:
onemaxx gewährt Ihnen nicht nur zu technischen Fragen E-Mail- und Telefon-Support, sondern beantwortet Ihnen auch Fragen zur Bedienung Ihrer Applikation.
Hotline
Und sollte Ihnen der Weg per E-Mail zu langwierig sein, dann stehen wir Ihnen nicht nur per E-Mail zur Verfügung. Nutzten Sie einfach und bequem unsere Kundenhotline!
Support: Hotline
Schulungen
onemaxx unterstützt Sie nicht nur bei der Umsetzung Ihrer Projekte, sondern sorgt auch dafür, dass Sie Ihre Projekte zukünftig selbst managen können.
Support: Schulungen